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Guarda el número de serie mientras tienes el dispositivo delante

Un formulario de soporte te pide el número de serie. Das la vuelta al portátil e intentas leer una línea de letra gris diminuta, luego coges el móvil para fotografiarla. Este es un buen momento para guardar esa fotografía en algún sitio donde puedas volver a encontrarla. El mismo registro puede contener el modelo, el recibo y las notas de reparación. En samla.ai, esos datos se quedan con el dispositivo, listos para la próxima vez que alguien te pregunte exactamente cuál tienes.

The samla.ai marketing teamPublicada 2 min de lectura
A laptop, headphones and a tablet on a desk

Captura la etiqueta y comprueba los caracteres

Empieza por un dispositivo que uses cada día. Fotografía el conjunto y luego la etiqueta del modelo y el número de serie. Algunos dispositivos muestran el número de serie en Ajustes; la caja original también puede tener una etiqueta.

Copia el número en el registro y compáralo con cuidado con el dispositivo. La letra pequeña hace que los ceros y las letras se confundan fácilmente. Si usas la caja, comprueba que pertenece a este dispositivo en concreto.

Guarda el papeleo con el objeto

Añade una foto del recibo, la fecha de compra y dónde lo compraste. Guarda también el recibo original o la confirmación del pedido en un sitio accesible. Una fotografía del dispositivo y un justificante de compra responden a preguntas distintas.

  • Enumera los accesorios que esperarías encontrar con él, como un cargador, una funda o una base.
  • Anota reparaciones y actualizaciones, con fechas cuando las conozcas.
  • Describe su estado actual.
  • Registra dónde está o quién lo usa si los dispositivos son parecidos.

Esto también ayuda cuando intentas averiguar qué portátil fue a reparar o a quién pertenecen unos auriculares.

Crea una copia que puedas usar en otro sitio

En Pro y Ultra, puedes filtrar Explorar por los artículos relevantes y exportar un PDF con fotos o un CSV para una hoja de cálculo. Abre el archivo para comprobar qué detalles contiene, y añade los recibos o documentos separados que necesite quien lo reciba.

Si estás preparando un inventario para el seguro, pregunta a tu aseguradora qué pruebas necesita. Guarda una copia con fecha en algún sitio al que puedas acceder desde otro dispositivo.

Preguntas frecuentes

¿Necesita registro cada cable?

Para el cargador y los cables, suele bastar con una nota en el registro del dispositivo. Dale a un accesorio su propia entrada cuando necesites identificarlo, encontrarlo o seguirlo por separado.

¿Cuándo debo actualizar los datos?

Cuando sustituyas un dispositivo, añadas una reparación o lo pases a otra persona. Registra las salidas para que el inventario activo refleje lo que todavía tienes.

Guarda la etiqueta que acabas de fotografiar. El próximo formulario de soporte debería ser un poco menos trabajo.

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