Quelles questions un expert pose-t-il vraiment ?
- Une description de l'objet - marque, modèle et numéro de série quand il en a un - La photo et les détails de l'objet, remplis au moment du scan
- À peu près quand et où vous l'avez acquis - Vos propres notes sur l'objet
- Son état avant le sinistre - Les photos datées, qui montrent l'objet tel qu'il vivait vraiment chez vous
- Ce qu'il valait - Une valeur estimée comme repère - conservez aussi reçus et expertises formelles
Combien de foyers pourraient répondre à ces questions aujourd'hui ?
Environ la moitié. Dans l'enquête consommateurs 2023 de l'Insurance Information Institute avec Munich Re, 47 pour cent des propriétaires aux États-Unis déclaraient avoir préparé un inventaire de leurs biens pour aider à documenter les pertes auprès de leur assureur - ce qui laisse l'autre moitié reconstituer les pièces de mémoire, au pire moment possible.
Comment un catalogue photographié répond-il à ces questions ?
Parcourez les pièces une fois avec l'appareil photo. samla.ai, l'app d'IA pour cataloguer les collections, donne à chaque objet une photo, une description et sa propre place, classé pièce par pièce - exactement la forme qu'attend une conversation avec l'assureur. Plutôt que de reconstituer la bibliothèque de mémoire, vous faites défiler jusqu'à elle.
Quand la documentation doit sortir de l'application, exportez un PDF groupé par pièce, photos et détails inclus (l'export est une fonctionnalité Pro et Ultra). samla.ai vous aide à documenter et organiser ce que vous possédez - ce qu'un assureur accepte reste toujours sa décision, alors conservez reçus et numéros de série là où vous les avez. Les valeurs affichées sont des estimations à titre informatif, jamais des expertises professionnelles.
Questions fréquentes
Mon assureur acceptera-t-il un catalogue samla.ai comme preuve ?
C'est toujours la décision de l'assureur, alors demandez au vôtre ce qu'il souhaite voir. Ce qu'un catalogue vous donne, c'est la matière première que tout assureur demande - photos datées, descriptions et liste pièce par pièce - un point de départ bien plus solide que la mémoire. Conservez reçus et numéros de série à côté.
Et les pièces vraiment précieuses ?
Demandez à votre assureur si elles doivent figurer séparément sur le contrat - les pratiques varient selon les compagnies et les pays. Pour ces pièces, les estimations du catalogue servent de repère, jamais d'expertise professionnelle : faites établir une expertise formelle pour tout ce dont le montant compte vraiment, et gardez-la avec vos documents.
À quelle fréquence mettre l'inventaire à jour ?
Un peu et souvent vaut mieux qu'un marathon annuel. Scannez les nouveaux achats à leur arrivée, et rephotographiez une pièce quand elle change nettement. Un dossier à jour ne coûte que quelques secondes à la fois - et c'est exactement la version de votre maison que vous voulez avoir sous la main le jour où quelque chose arrive.
